章荣中：造高品质家电 完善售后树典范

近日，全国媒体记者一行前往合肥，参加了帝度工厂深度体验行活动。通过聆听产品培训师讲解和亲自参观工厂，记者们近距离感受到了帝度的国际化高端品质。在活动期间，记者还有幸参加了帝度携手苏宁举办了帝度首届工厂内购会，见证了2天销售突破3000万的奇迹。

活动之后，就此次工厂行和内购会等相关问题，记者采访了合肥荣事达三洋电器股份有限公司副总裁兼营销公司总经理章荣中。

内购会销售额破3000万  帝度国际化高端品牌受认可

据章荣中透露，此次内购新颖的“工厂直销”模式，吸引了数千名消费者前去参与，30多个收款台都排出长龙。而活动开始仅8个小时，内购会销售额就已突破2000万元，2天时间销售额更是突破了3000万元。参与内购会的消费关对帝度冰、洗、微三大类家电产品表现出极高的热情。

当记者问章总为何帝度内购会能取得如此好的成绩时，他表示，这取决于消费者对帝度良好的品牌印象。首先，帝度直接选择在工厂举办，打造了真正的工厂店的理念。同时通过开放工厂，让消费者能更直观的品鉴帝度国际化标准的生产线，同产品进行“亲密接触”。通过这样的过程，让消费者更直接建立起帝度高品质、高科技、国际化的品牌印象。携手合作伙伴苏宁，也充分实现了资源互补，强强联合。这些都增强了消费者的购买信心。

(图为：火热的内购会现场)

（图为：内购会现场消费者填信息表）

完善售后服务保障  证明品质信心

每年的3月15日都是对消费者权益保护，对企业社会责任的一种监督。而在合肥荣事达三洋看来，要把每一天都当做3.15，消费者无论什么时候购买产品都应该买的放心。而这也是高端家电企业应该对消费者作出的承诺。 

采访现场，章总向记者列举了帝度在消费权益保护方面的举措。以洗衣机为例，帝度推出了包修12年的政策，这在行业内是具有典范意义的。而帝度冰箱则延续了“1年包换 十年包修”的品牌售后政策，这个政策从去年执行起就赢得了众多消费者的好评，对帝度冰箱的品质给予了最有力说明。帝度微波炉同样是包修10年的政策，在业内也较为罕见。可以说，凭借扎实的品质，帝度的冰洗微产品将给消费者更多的让利空间和实惠。

(图为: 荣事达三洋电器股份有限公司副总裁兼营销总经理章荣中接受记者采访) 

产品制造精细化  帝度细节之处彰显品质

帝度高品质的产品质量，显然与其设计团队是分不开的。章荣中在接受采访时也表示，帝度的设计团队是世界一流的，是集合了全球的设计灵感和智慧。帝度选用了来自意大利、日本、巴西等国的顶尖设计师进行产品设计。在制造过程中不仅精细化，更在细节上严格把控产品质量。

章荣中向记者列举了几个帝度在制造精细化的例证。例如意式变频风冷冰箱，下面的门把手看上去的非常有金属感的，但是只要消费者一拉就发现，它里面是仿皮质材料，非常柔软。另外蛋架也采用了设计了斜提杆，这样无论从什么的角度去提，都不会倾斜。洗衣机则采用斜滚筒的设计，方便用户拿取衣物，符合中国消费者的使用习惯。

“帝度全系列冰箱产品都是符合国家一级能耗标准的节能型产品，采用的环保材料以及环保制冷剂。配合变频电机带来的静音节能，让帝度冰箱真正做到既节能又环保。”对于帝度冰箱的节能，章荣中说，“事实胜于一切，2012年，帝度冰箱通过了中国南北极科考的极端考验，成为了真正的多季候使用的冰箱。”

(家电网® HEA.CN)